Clarity AG
- Business- und Contact-Center-Telefonie in einem System
- Schnell und einfach skalierbar
- Kompatibel mit gängigen Virtualisierungslösungen
- Hochverfügbar erhältlich
- Zukunftssicher mit offenen Schnittstellen
Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat individuelle kommunikative Geschäftsprozesse. Das Clarity Communication Center lässt sich flexibel für unterschiedlichste Situationen einrichten, statistische Auswertungen sind hierbei spielend einfach frei gestaltbar. Ebenso unkompliziert können Sie mobil unter Ihrer Büronummer erreichbar sein, mit dem Notebook und Headset telefonieren sowie vieles mehr. Mit nur einem Klick steuern Sie Ihre gesamte Erreichbarkeit – und das alles, während Sie Ihre Kommunikationskosten minimieren!
Modernisieren Sie Ihren Service bei reduzierten Ausgaben mit einer einzigartig flexiblen und ganzheitlichen Kommunikationslösung der Clarity AG. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Für Sie direkt vom Hersteller
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) – im deutschsprachigen Raum eher als Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet – ist eines der wichtigsten digitalen Zukunftsthemen und stößt auf immer größeres Interesse in Unternehmen. Die Clarity AG entwickelt bereits seit über zwei Jahrzehnten intelligente Lösungen und evaluiert Chancen sowie Herausforderungen für Organisationen. Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat individuelle kommunikative Geschäftsprozesse. In das Clarity Communication Center lassen sich flexibel verschiedenste KI-Systeme integrieren.
Zum Beispiel können eingehende Anrufe vom Clarity Communication Center an die KI zugestellt werden, diese Anrufe werden dann im Weiteren durch die KI verarbeitet und abgeschlossen oder zur weiteren Bearbeitung an das Clarity Communication Center in die entsprechende Kundenhotline transferiert. Um keinen zusätzlichen Sprachkanal zu belegen wird der Kundenanruf mittels der Methode SIP-Refer transferiert. So können sich Unternehmen für unterschiedlichste Situationen in der Zukunft vorbereiten.
Kundenstimmen
Das System läuft zuverlässig und stabil. Auch komplexe Anforderungen wurden schnell und kompetent umgesetzt. Hier ist der schnelle und immer freundliche Service besonders zu erwähnen. Durch die Cloud-Technologie haben wir alle Möglichkeiten der ständigen Erreichbarkeit, egal an welchem Ort und egal mit welchem Device. Das fördert die Zufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit.
Kurt Erdweg, Senior Manager IT | Gedeon Richter Pharma Gmbh
Von Beginn an wurden wir von Clarity bei individuellen und technisch komplexen Fragen „an die Hand genommen.“ Uns hat überzeugt, dass es jenseits der „Out of the Box“-Lösungen noch tatsächlich kundenindividuelle Systeme gibt. Und das alles „Made in Germany!“
Johannes Schoberth, Bereichsleiter Technologiemanagement | 1822direkt
Mit der Clarity-Lösung haben wir nun den Sprung auf modernste Technologie geschafft. Durch die hohe fachliche Kompetenz von Clarity in puncto digitale Technologien haben wir uns zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Dank innovativer Cloud-Technologie bieten uns viele Optionen, ganz gleich wo sie sich befinden, eine punktgenaue Erreichbarkeit. So sind sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter zufriedener.
Wolfgang Brandt, Team Leader Facility Management/Internal Services | Brother International GmbH
Der Unterschied zwischen euch und vielen anderen ist, dass ihr dem Gegenüber wirklich zuhört und eine genau passende Lösung anbietet. Und das ist es auch, was die Clarity AG ausmacht: Herzlichkeit, Know-how, Unterstützung und ein WIR-Gefühl. Dass das System stabil läuft, versteht sich von selbst!
Nicole Metz, IT-Sicherheit | Stadtwerke Bad Nauheim GmbH
Seit einigen Jahren schätzt unser Unternehmen die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Clarity. Sei es die zügige Umsetzung spezieller Anforderungen, schnelle Reaktionszeiten, kompetente Ansprechpartner, individuelle Lösungen und Service, wir sind stets in guten Händen und alles in der Nähe – wir sind sehr zufrieden und können diesen Partner wärmstens weiterempfehlen. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit für die nächsten Jahre!
Patrick Haller, IT System Engineer | VIDEOR E. Hartig GmbH
