Sommer, Sonne, Smart Tech
Es erwarten Sie wieder vielfältige Highlights rund um Kommunikation, Technologie und Innovation: Freuen Sie sich auf spannende Neuigkeiten des Clarity Communication Centers, exklusive Jubiläumsrabatte zur MS-Teams-Integration, einen Blick auf außergewöhnliche Trends wie KI-Kopfhörer und vieles mehr. Außerdem im Fokus: der IT Pro Day am 16. September sowie eine sportliche Buchverlosung. Es ist für jeden etwas dabei!
- Jubiläumsjahr: 25 % auf die Lizenzkosten für die MS-Teams-Integration
- Neues vom Clarity Communication Center
- KI-Kopfhörer – Hype oder echter Fortschritt?
- Werden Sie IT-Profi – mit uns!
- 16. September 2025: IT Pro Day
- Buchverlosung: „Calisthenics für Dummies“
Jubiläumsjahr: 25 % auf die Lizenzkosten
für die MS Teams Integration
Das Clarity Communication Center 2024 bietet eine umfassende Palette an Integrationsfunktionen für Microsoft Teams:
Direktes Routing mit Multi-Tenant-Unterstützung
Clarity ermöglicht nahtloses Teams Direct Routing und unterstützt die Verbindung mehrerer Microsoft Teams-Tenants. Die Tenant-Zuweisung erfolgt über die standortbasierte Funktion von Clarity, sodass jeder Standort mit einem separaten Tenant verknüpft werden kann, um maximale Flexibilität zu gewährleisten.
Synchronisierung des Präsenzstatus
Der Präsenzstatus der Benutzer (zum Beispiel „In einem Anruf“, „Präsentiert“, „Beschäftigt“) wird automatisch zwischen Clarity und Microsoft Teams synchronisiert. Jeder Kunde kann global festlegen, welche spezifischen Status synchronisiert werden sollen, um seinen betrieblichen Anforderungen am besten gerecht zu werden. Beispielsweise kann konfiguriert werden, dass nur Anrufe in Teams als Besetzt-Aktivität für das Clarity Communication Center gelten oder dass jeder Anwesenheitsstatus „Nicht verfügbar“ in Teams als Besetzt-Aktivität behandelt wird.
Integration externer Adressbücher
Microsoft Teams-Benutzer erhalten Zugriff auf die externen Adressbücher von Clarity, wodurch eine Namensauflösung in Echtzeit für Kontakte außerhalb des Teams-Ökosystems ermöglicht wird.
Optionale Lizenzierung
Die Statussynchronisierungsfunktion ist als optionale lizenzierte Komponente verfügbar.
Bei weitergehendem Interesse am Clarity Communication Center erreichen Sie uns gerne telefonisch unter +49 6172 1388-560 oder per E-Mail über vertriebsinnendienst@clarity-ag.net.
Neues vom Clarity
Communication Center
Telefonanruf-Transkription
Ein leistungsstarker Windows-Dienst auf Basis von .NET 8 ermöglicht die nahtlose Umwandlung von Sprachaufzeichnungen in klaren, strukturierten Text mithilfe der Microsoft Azure Speech Services. Die Transkriptionen werden sicher in einer Datenbank gespeichert und bilden die Grundlage für zukünftige Weiterentwicklungen, darunter:
– Stichwortsuche zum schnellen Auffinden relevanter Anrufe und Gespräche
– KI-Integrationen wie Absichtserkennung und Stimmungsanalyse
– Anzeige der Kundenhistorie, um keine wichtigen Gesprächsdetails zu übersehen
Die Lösung überzeugt durch intelligente, mühelose und zuverlässige Verarbeitung.
Die Transkription ist als servicebasierte Funktion gestaltet: Jede Servicenummer verfügt über eine konfigurierbare Standardeinstellung (aktiviert oder deaktiviert), was maximale Flexibilität gewährleistet.
Outlook Add-In
Eine neue Clarity-Webanwendung wurde als Add-in für das neue Outlook entwickelt. Sie kann nahtlos in Microsoft Exchange-Server oder Microsoft 365-Umgebungen eingebettet werden, um zusätzliche Clarity-Funktionen direkt in Outlook bereitzustellen.
Darüber hinaus wurde eine spezielle API-Schnittstelle innerhalb des Communication Clients entwickelt, über die sich das Add-in verbindet. Diese Schnittstelle ermöglicht eine reibungslose Integration zwischen cloudbasiertem Microsoft Exchange und dem Clarity Client für Windows – für eine optimierte Kommunikationsumgebung.
Zur Umsetzung wurde ein kompakter interner Server in den Communication Client integriert. Dieses Feature steht ab der Clientversion 2024.2.36 zur Verfügung.
KI-Kopfhörer – Hype
oder echter Fortschritt?
KI-Kopfhörer versprechen eine neue Ära im Bereich Audio- und Sprachtechnologie. Doch worin bestehen die technischen Innovationen wirklich?
Moderne Modelle nutzen On-Device-Machine-Learning, um Geräuschunterdrückung in Echtzeit adaptiv an die akustische Umgebung anzupassen – teils auf Basis neuronaler Netze, die zwischen Sprache, Musik und Störgeräuschen differenzieren. Besonders interessant: Fortschrittliche Algorithmen erkennen sogar Sprecher individuell und priorisieren deren Stimme (zum Beispiel bei Telefonaten in lauter Umgebung).
Zudem kommen Natural Language Processing (NLP)-Komponenten zum Einsatz, um Sprachbefehle kontextsensitiv zu interpretieren – oft cloudbasiert, zunehmend aber auch lokal auf dedizierten KI-Chips (zum Beispiel mit Qualcomm S5 Gen 2 oder Apple H2). Einige Geräte integrieren sogar Low-Latency-Sprachübersetzer mittels KI-gestützter Transkriptions- und Übersetzungsmodelle.
Trotz dieser Fortschritte bleibt der Begriff „KI“ in der Vermarktung unscharf. Nicht jede Funktion, die als „intelligent“ bezeichnet wird, basiert auf echter maschineller Lernfähigkeit – viele Systeme arbeiten regelbasiert oder mit vordefinierten Triggern.
Fazit: Technologisch gesehen markieren KI-Kopfhörer einen echten Entwicklungssprung – vor allem im Bereich adaptives Audio und intelligente Interaktion. Der Reifegrad variiert jedoch stark je nach Hersteller und Modell. Für anspruchsvolle Nutzer lohnt sich ein genauer Blick auf die zugrunde liegende Architektur und Prozessorleistung.
Werden Sie IT-Profi – mit uns!
Die Clarity AG wächst – und möchte noch im Herbst motivierte Auszubildende im Bereich Fachinformatiker/in Systemintegration willkommen heißen.
Auch Studierende, die lieber direkt in der Praxis durchstarten möchten, sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben.
📧 Bewerbungen bitte per E-Mail an recruitment@clarity-ag.net
💬 Tipp: Gerne weitersagen, wenn Sie junge Talente kennen!
Lernen Sie uns persönlich kennen!
Besuchen Sie uns am 10. September beim Azubi-Speed-Dating der IHK Frankfurt – mitten im Herzen der Mainmetropole. In nur 10 Minuten kann der erste Schritt zu einer spannenden Berufsausbildung beginnen.
Weitere Infos zur Veranstaltung finden Sie hier.
Mehr zur Karriere bei der Clarity AG erfahren Sie auf unserer Website.
Wir freuen uns auf Sie!
16. September 2025: IT Pro Day
Am dritten Dienstag im September richtet sich der Blick in den USA traditionell auf eine Berufsgruppe, ohne die in der modernen Arbeitswelt kaum noch etwas funktioniert: IT-Fachkräfte. Der sogenannte National IT Professionals Day – kurz IT Pro Day – wurde 2015 vom Softwareunternehmen SolarWinds gemeinsam mit dem Webportal nationaldaycalendar.com ins Leben gerufen, um genau diesen Menschen einmal im Jahr offiziell „Danke“ zu sagen.
Im Jahr 2025 fällt der IT Pro Day auf den 16. September: Das ist ein guter Anlass, diesen Ehrentag auch hierzulande mehr ins Bewusstsein zu rücken.
Die Idee dahinter ist einfach, aber wirkungsvoll: IT-Profis sorgen Tag für Tag dafür, dass Systeme stabil laufen, Daten sicher sind, Prozesse effizient abgebildet werden und digitale Innovationen Realität werden. Meist arbeiten sie im Hintergrund – hochkompetent, lösungsorientiert und oft weit über das sichtbare Maß hinaus.
Der IT Pro Day lädt Unternehmen und Teams dazu ein, diesen Einsatz sichtbar zu würdigen. Sei es durch ein persönliches Dankeschön, kleine Aufmerksamkeiten, flexible Arbeitszeiten oder ein gemeinsames Mittagessen – jede Form der Anerkennung ist ein Zeichen der Wertschätzung.
Wie wertschätzen Sie Ihre IT-Fachkräfte? Schreiben Sie uns gerne an newsletter@clarity-ag.net! Die drei ersten Einsendungen bekommen einen Smarten Teebereiter mit Touchscreen und Temperaturanzeige.
Buchverlosung: „Calisthenics für Dummies“
Auch IT-Profis müssen sich bewegen, wie man mit weniger mehr erreichen kann, weiß Fitnessguru Mark Lauren. Im neuen Trainingsbuch „Calisthenics für Dummies“ zeigt der Experte für Bodyweight-Training, wie man mit wenig Zeit und ohne besonderes Equipment stark und fit fürs Leben wird und vor allem auch bleibt.
Bodyweight-Bewegungen sind die sichersten und funktionalsten Übungen und durch eine hohe Anpassbarkeit für Menschen aller Fitnessstufen geeignet, dafür ist Triathlet und Thaibox-Meister Mark Lauren selbst der beste Beweis. In über 30 Jahren Trainer-Erfahrung überarbeitete Lauren das Fitnessprogramm der Spezial-Einheiten beim amerikanischen Militär ebenso wie er als Personal Trainer regelmäßig Frauen und Männer aller Fitness-Niveaus unterstützt, um stark und fit im Leben zu werden und zu bleiben. Denn genau das macht die Calisthenics-Methode aus: „Jedes Training hilft, sich auf die Muskel-, Gelenk-, Knochen- und sogar mentalen Belastungen des Lebens vorzubereiten. Je fitter Sie sind, desto besser können Sie sich mit Leichtigkeit durchs Leben bewegen. Genau dies bewirkt echte Fitness“, so Lauren.
Zusammen mit Joshua Clark entstand das Buch „Calisthenics für Dummies“, das Schritt für Schritt anhand zahlreicher Bilder durch ein lebenslanges Trainingsprogramm mit dem eigenen Körpergewicht führt. Die Übungen in diesem Buch decken umfassend und methodisch alle Muskelgruppen, Gelenkfunktionen und athletischen Fähigkeiten ab. Die korrekte Ausrichtung der Gelenke steht im Fokus, um sicheres Training heute und bis ins hohe Alter zu ermöglichen.
Die Autoren gehen auch auf spezielle Bedürfnisse ein, wie zum Beispiel das Training bei eingeschränkter Mobilität, während der Schwangerschaft oder zusammen mit Kindern. Abgerundet wird der Band durch Vorschläge für mehrwöchige Programme sowie Anregungen für eigene Trainingssessions. Die erste Einheit kann sofort losgehen!
Die Clarity AG verlost 3 Exemplare dieses Buches, antworten Sie bis zum 5. September 2025 ganz einfach auf diesen Newsletter mit der Betreffzeile „Calisthenics“, um an der Verlosung teilzunehmen. Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt.
Die Clarity AG wünscht Ihnen viel Erfolg!
