Zwei-Faktor-Authentifizierung

Für Clarity-Applikationen gibt es nun die Möglichkeit, das weitverbreitete Sicherheitsleistungsmerkmal Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen. Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung ist es möglich, den Zugang in die Applikationen um eine Sicherheitsstufe zu erweitern. Bei Aktivierung der Funktion wird zum Login ein Sicherheitscode abgefragt. Dieser wird entweder per E-Mail oder per SMS zugestellt, sodass man zusätzlichen Zugriff auf das E-Mail-Postfach oder das Mobiltelefon benötigt, um sich einloggen zu können.

Diese erweiterte Sicherheit ist äußerst effektiv gegen Hacker-Angriffe und unbefugte Zugänge.

Microsoft Teams bidirektionaler Statusabgleich

Mit diesem neuen Feature können Sie den Clarity Client for iOS & Android in nur wenigen Sekunden konfigurieren und nutzbereit machen. Hierzu wird ein QR-Code mit den benötigten Konfigurationsdaten Ihres Clarity Mobile Servers generiert. Durch das Abscannen des QR-Codes werden die benötigten Daten automatisch in den Clarity Client eingefügt. Diese Methode spart Ihnen und anderen Usern lästiges Eintippen der Serveradressen und ist deutlich schneller als Kopieren und Einfügen. Nach dem Konfigurieren können sich die User Ihres Systems ganz einfach mit den eigenen Logindaten anmelden und den Clarity Client for iOS & Android frei nutzen.

Integration Sprach-Erkennung aus Microsoft Azure, Google und Amazon

Die Sprache-zu-Text- sowie Text-zu-Sprache-Erkennung über die gängigen Cloud-Services wie Microsoft Azure, Google Cloud Plattform und Amazon Web Services sind einige der spannendsten kommenden Features mit umfangreichem Potenzial. Die Integration der Funktionen dieser Cloud-Services kann beispielsweise die Routing-Optionen in Zusammenarbeit mit dem Clarity Skript-Editor um ein Vielfaches erweitern.

Einige spannende Ereignisse stehen für die Clarity AG zum Endspurt des 3. Quartals an. So finden Sie uns beispielsweise auf einem Messestand auf dem CURSOR CRM Kongress oder in der Funkschau-Wahl für das „ITK-Produkt des Jahres 2022“:

Clarity beim CURSOR CRM-Kongress 2022

Am 7. und 8. September 2022 findet der alljährliche CRM-Kongress des Clarity-Partners CURSOR AG in Bad Hersfeld statt. Der Kongress gibt einen Blick in die Zukunft von CRM und zeigt innovative Software-Lösungen live. Zahlreiche Vorträge vermitteln Wissen zum Thema CRM, B2B- und B2C-Prozesse sowie IT als Großes und Ganzes. Neben diesen IT-relevanten Themen wird es ebenfalls vom Highlight-Speaker Robert Marc Lehmann einen Vortrag geben. Der Meeresbiologe, Forschungstaucher, Fotograf und Kameramann stellt diverse spannende und wichtige Themen zum Umweltschutz in einer humorvollen und lehrreichen Vortragsweise vor.

Neben den spannenden Vorträgen gibt es wie immer den CRM-Marktplatz auf dem diverse Cursor-Partner ihre Angebote und Lösungen vorstellen. Als langjähriger Partner wird die Clarity AG ebenfalls ausstellend beim CRM-Kongress präsent sein. Gerne können Sie unseren Vertriebskollegen einen Besuch am Clarity-Stand abstatten. Clarity freut sich über jedes neue und bekannte Gesicht.

Clarity nominiert von Funkschau für „ITK-Produkt des Jahres 2022“

Clarity freut sich, Ihnen verkünden zu können, dass das Clarity Communication Center für das „ITK-Produkt des Jahres 2022“ unter der Kategorie „Callcenter/Contact-Center“ in der Funkschau Leserwahl nominiert wurde. Die Funkschau, welche zu einer der größten Zeitschriften Deutschlands für die ITK-Branche zählt, veranstaltet jährlich eine Leserumfrage zur Auswahl des besten ITK-Produktes. Dabei sind diverse andere Hersteller, unter anderem auch Clarity Partner wie Jabra, Poly, Snom und Yealink ebenfalls unter den Nominierten anderer Kategorien.

Bitte schenken Sie uns und unseren Partnern bis zum 18. September 2022 Ihre Stimme und unterstützen Sie uns für die diesjährige funkschau Leserwahl: Link zur Leserwahl (Clarity finden Sie unter der Kategorie “Callcenter/Contact-Center”).

Für weitere Fragen zur Clarity AG und unseren Partnern können wir Ihnen gerne per E-Mail unter vertriebsinnendienst@clarity-ag.net sowie telefonisch via +49 6172 1388-560 weiterhelfen.